よくあるお問合せ Question And Answer

忘れ物お問合せ先
06-6420-3138防災センター遺失物係
  • 営業時間は何時までですか?

    各種エリアにより異なります。

    物販・サービス・喫茶 10:00~21:00
    フードコート・ひがしまちレストラン 10:00~21:00
    にしまちレストラン・飲食店 10:00~22:00

    ※飲食・サービス店舗の一部は営業時間が異なります。詳しくは各店舗の詳細ページにてご確認ください。

  • 休館日はいつですか?

    年中無休です。
    ただし、、年に1回程度、設備点検のために全館休業する場合がございます。
    その場合は事前にホームページや折込チラシでお知らせいたします。

  • 駐車場は?利用時間は何時までですか?

    東パーキング、西パーキングあわせて2000台分ご用意しております。

    東パーキング 8:45~22:00
    西パーキング 8:45~25:00(入庫は24:00まで)
  • 駐車場の料金はいくらですか?

    最初の2時間まで無料です。

    つかしんメンバーズカードのご提示で プラス1時間無料
    お買い上げレシート合計2,000円以上で プラス1時間無料
    お買い上げレシート合計5,000円以上で プラス3時間無料
    天然温泉「湯の華廊」のご利用で プラス1時間無料

    ※ただし、無料サービスの合計は最大5時間までとさせていただきます。
    ※無料サービス経過後は60分ごとに100円が加算されます。

    P Times

    駐車場無料サービスの登録はインフォメーションセンター、および各階次の店舗で承っております。

    店舗はコチラ

  • 駐車場入庫に車の高さ制限はありますか?

    駐車場の構造上、車高2.1メートル以上のお車は入庫いただけません。ご了承ください。

  • ATMは?

    三菱東京UFJ銀行ATM、池田銀行ATM、三井住友銀行ATM、ゆうちょ銀行ATM、みずほ銀行ATM、京都銀行ATM、セブン銀行ATMがございます。
    また、セゾンカードキャッシングディスペンサーがございます。
    ご利用時間、場所は次のとおりでございます。

    三菱東京UFJ銀行ATM 10:00~21:00 ひがしまち1F/インフォメーション横
    (産業道路側)
    池田銀行ATM
    セゾンカードキャッシュディスペンサー
    10:00~21:00 ひがしまち1F/スイートガーデンカフェ前
    三井住友銀行ATM
    ゆうちょ銀行ATM
    みずほ銀行ATM
    京都銀行ATM
    セブン銀行ATM
    10:00~21:00 ひがしまち1F/カメラのキタムラ前
  • ペットは館内に連れて入ってもいいですか?

    館内でのペットのご同伴はお断りいたします。
    (キャリーやカゴに入れても不可。介助犬・盲導犬・聴導犬はお連れいただけます)
    屋外の通路や広場はお連れいただけます。
    お車でのお越しで、ペットをお連れのお客様はP2・P3入り口より西パーキングに入庫ください。

    ※ペットは館内「にしまち/ペットワールドアミーゴ」にて有料でお預かりいたしております。

  • コインロッカーはありますか?

    無料のコインロッカー、冷蔵ロッカーをご用意しております。
    (使用時に100円硬貨が必要。使用後にコインは戻ります。)
    ご利用時間、場所は次のとおりでございます。

    コインロッカー、冷蔵ロッカー設置場所

    コインロッカー ひがしまち1F フローラルみずほ横、コープサービスコーナー横、
    シースルーエレベーターホール、コーヒーギャラリーヒロ南側
    にしまち2F セガ西側 喫煙室前
    冷蔵ロッカー ひがしまち1F フローラルみずほ横、コーヒーギャラリーヒロ奥
  • つかしんで落とし物をしたのですが問い合わせ先は?

    06-6420-3138(つかしん防災センター 落とし物係)にお問合せください。

  • 車椅子の貸し出しはありますか?

    1Fインフォメーションカウンターにて貸し出しをいたしております。
    スタッフにお申し出ください。

  • ベビーカーの貸し出しはありますか?

    ベビーカーの貸し出しはございません。

  • 授乳室はありますか?

    授乳室は下記の場所にございます。

    ひがしまち南館1F フードコートAI内
    ひがしまち北館3F タイトーステーション前トイレ横
    にしまち1F ニシイチ健康館西側トイレ横
    アルプラザ3F 子供服販売場奥

    温水洗浄器、授乳室、おむつ交換用ベビーベットがございます。
    調乳用温水は、ひがしまち南館1Fフードコート内授乳室にご用意しております。

  • タクシーを呼びたいのですが・・・

    ひがしまち1Fインフォメーションセンター横にタクシーコールがございます。
    通話料金は無料です。(ワコムサービスタクシーセンターにつながります)